# Remboursement

{% hint style="danger" %}
**De manière générale, pour qu'une demande de remboursement soit envisagée, des preuves seront nécessaires, sauf dans certaines situations où les remboursements ne sont pas applicables. Assurez-vous de fournir des preuves solides pour étayer votre demande de remboursement, le cas échéant.**
{% endhint %}

#### <kbd>⛔Nous ne remboursons pas les conditions suivantes :</kbd> <a href="#nous-ne-procedons-a-strictement-aucun-remboursement" id="nous-ne-procedons-a-strictement-aucun-remboursement"></a>

<details>

<summary><mark style="color:green;">Achat Boutique</mark></summary>

**Les achats en boutique ne sont pas remboursables. En effectuant un paiement, vous renoncez à tout droit de rétractation.**

</details>

<details>

<summary><mark style="color:green;">En cas de sanction Permanente</mark></summary>

Vous êtes soumis au règlement, si vous ne le respectez pas, vous risquez un ban ou jail perm, et aucun remboursement ne sera possible.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:green;">Achat de biens à d'autres joueurs (Argent Réel)</mark></summary>

Tout type de bien acheté ou échangé via de la vraie monnaie, à d'autres joueurs n'est pas de notre responsabilité. Vous êtes entièrement responsable de ce que vous faites. (Achat ou Vente compris)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:green;">Perte de license / Ban CFX</mark></summary>

Aucun transfert/remboursement de license ne sera effectué, vous êtes responsable de vos comptes Rockstar Games.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:green;">Débit tebex sans mail ?</mark></summary>

Si vous n'avez pas reçu de mail, c'est surement que le paiement n'est pas passé et que vous serez remboursé par tebex directement dans les plus brefs délais, donc inutile de demander un remboursement de coins en jeu dans ces cas là, sans mail, nos équipes ne pourrons rien faire pour vous. Sinon, vous pouvez toujours contacter tebex via le bouton ci-dessous.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://one-lifefa.gitbook.io/wiki/notre-guide/boutique/remboursement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.